Jürgen Höllers Erfolgs-Blog

11
Okt

Kunden kaufen nur von Siegern! – Motivation im Verkauf

Veröffentlicht von am in Verkauf
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Hast Du die Überschrift gelesen? Nochmals zur Vertiefung: „Kunden kaufen nur von Siegern!“

Um Erfolg zu haben, muss man auch so aussehen, als habe man Erfolg! Dies geht bereits beim Äußeren los:

 

Es ist unglaublich, wie sich Menschen im Geschäfts-/Berufsleben kleiden, wie sie mit Accessoires und ihren Haaren umgehen, wie sie auftreten. Vor Kurzem verschlug es mir doch glatt die Sprache:

Ich flog Freitagmittag um 12.00 Uhr von Frankfurt nach Wien und war als einer der ersten im Flieger. Ich saß in einer der vordersten Reihen und hatte das „Vergnügen“, dass fast alle restlichen Mitpassagiere an mir vorbeimarschierten. Und ich konnte es nicht glauben: Jeder Vierte oder Fünfte roch doch tatsächlich deutlich und penetrant nach Schweiß, wenn er an mir vorüberlief…

Hast Du gewusst, dass in den ersten drei bis zehn Sekunden des Kennenlernens bereits der erste Eindruck entsteht – der anschließend im restlichen Gespräch lediglich nach Bestätigung sucht. Der erste Eindruck ist der Wichtigste – und Du hast keine zweite Chance für den ersten Eindruck!

Und dieser erste Eindruck wird bereits durch das Äußere, die Kleidung gebildet.

Auch wenn Dir Dein eigenes Äußeres nicht wichtig ist,
es ist für die anderen sehr wohl wichtig.

- Jürgen Höller   -

In einem meiner allerersten Verkaufsseminare, die ich selbst besuchte, fragte uns der Trainer: „Welche Erwartung an Dein Erscheinungsbild hat Deine Zielgruppe von Dir selbst, Deinem Auto, Deinen Unterlagen, Deinen Prospekten, Katalogen, Anzeigen, Internetauftritt, usw.?“

Gute Frage, oder nicht? Generell gebe ich gerne folgenden Tipp: Schaue immer ein kleines bisschen besser aus, als Dein Kunde – und auch als Deine Mitarbeiter!

Wobei ich die Betonung auf „kleines bisschen“ lege. Wer viel besser als sein Kunde aussieht, wird keine Abschlüsse tätigen. Wer aber schlechter aussieht als seine Kunden, wird von diesen nicht ernst genommen. Denn was steht in der Überschrift: „Kunden kaufen nur von Siegern!“

Top-Tipp:

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Gast Montag, 19. August 2019